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stefanutto a répondu il y a 2 mois

Délais de paiement

Bonjour la communauté ! 👋🏻

 

Vous avez été nombreux ces dernières semaines à signaler des retards de paiement pour vos transactions via le système de paiement sécurisé.

En effet, plusieurs anomalies techniques ont ralenti les délais de paiement. Celles-ci ont été corrigées par les équipes leboncoin, ce qui devrait permettre à toutes les opérations de rentrer dans l’ordre progressivement.

 

Pour rappel :

  • Pour recevoir votre paiement, vous devez avoir renseigné votre IBAN.
  • Le paiement est déclenché à la confirmation de conformité de l'article par l’acheteur.
  • Il faut compter environ 6 jours ouvrés entre le déclenchement du paiement et sa réception sur votre compte bancaire.

Pour en savoir plus :

 

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Léo a répondu il y a une heure
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Envoi par mondial relay - Problème de poids

Bonjour,

J'ai vendu un appareil photo par le boncoin. L'acheteur a réalisé un paiement via leboncoin mais lorsque j'imprime l'étiquette mondial relay, celle-ci mentionne un poids de 0.5 kg alors que le colis pèse 2 kg. Comment faire?

Merci pour votre aide et bonne soirée.