Bonjour,

Je souhaite partager à la communauté ma mésaventure en tant que vendeur.

Je suis inscrit sur le Bon Coin depuis 2015 (acheteur/vendeur).

En mai dernier, une acheteuse désire acquérir un appareil photo de collection (années 80).

Dans l'annonce, j'indique que c'est un appareil photo de collection, vendu comme tel.

La vente se fait avec le paiement sécurisé, nouveau service proposé par le Bon Coin.

Ni une ni deux, après de brefs échanges et envoi de photos supplémentaires, l'acheteuse effectue l'achat via le service de paiement sécurisé du Bon Coin.

Quelques jours passent, l'acheteuse reçoit l'objet, m'informe qu'il est non conforme car il ne fonctionne pas.

Je lui réponds que l'appareil photo semblait être en bon état, dans sa boite, mais qu'il date des années 80 et vendu comme appareil de collection, qu'il n'était pas destiné à priori à être utilisé.

Mal m'en a pris, l'acheteuse déclare l'objet non conforme, le paiement (achat de l'objet + frais d'envoi) est bloqué.

Après intervention du Bon Coin, je suis en tort car je n'ai pas précisé dans l'annonce que l'appareil ne fonctionnait pas.... (pour info, prix de vente de l'appareil photo : 10 euros).

Conformément à l'avis du Bon Coin, je demande à l'acheteuse de me renvoyer l'appareil photo (à ses frais), afin d'effectuer un remboursement.

Depuis, aucune nouvelle de l'appareil photo, j'écris un message à l'acheteuse et je me fais traiter de tous les noms d'oiseaux possible et inimaginable !

Moralité : le service de paiement sécurisé proposé par Le Bon... (Voir plus)