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Entraide entre utilisateurs

175531 membres

Vous avez besoin d’aide ? Vous voulez apportez vos conseils aux membres de la Communauté leboncoin ? C’est ici que ça se passe !

Mo a répondu il y a 17 heures
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Épinglé
Entraide entre utilisateurs

Signaler un utilisateur ⛔️

Bonjour tout le monde, 

Petit conseil en cas de doute sur votre interlocuteur et que vous souhaitez le signalez. 

Dans le cadre de vos échanges sur la messagerie sécurisée leboncoin, si vous êtes confrontés à un utilisateur dont le comportement vous semble suspect ou inapproprié, vous pouvez le signaler à nos équipes.

 

Comment signaler un utilisateur depuis la messagerie ? 

  1. Rendez-vous sur la conversation que vous souhaitez signaler
     
  2. Cliquez sur l’icône et sur Signaler cet utilisateur
    Depuis votre mobile cliquez sur "Plus" et sur "Signaler cet utilisateur"
     
  3. Choisissez le motif de votre signalement et cochez la case "Autoriser leboncoin à accéder à la conversation avec l’utilisateur signalé" si vous le souhaitez.

Une fois votre signalement effectué celui-ci sera examiné par nos équipes

Note : Vous pouvez à tout moment bloquer votre interlocuteur en suivant les étapes de l’article suivant Bloquer un utilisateur l’interlocuteur ne pourra plus entrer en contact avec vous.

 

Bon à savoir

 

Bonne journée la Communauté, 
Adèle

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Entraide entre utilisateurs

non-renouvellement automatique des annonces

(curieusement, ma 1e publication sur le sujet a disparu) bonjour quand leboncoin enverra-t-il de nouveau les mails de renouvellement automatique des annonces ? pourquoi mes annonces de septembre 2020 restent-elles en place ? je voudrais qu'elles soient renouvelées car les gens ne regardent pas les vieilles annonces. J'ai 100 annonces, je ne veux pas passer une après-midi à les renouveler une par une.

Pierre a répondu il y a 2 heures
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Compte piraté

Bonsoir. Compte piraté comment faire ?

Bonsoir. Je viens vous solliciter pour une aide. Une amie s'est faite piraté son compte sur le bon coin, la personne a bien évidement changé l'adresse mail et le code ce qui fait qu'elle ne peut plus accéder à son espace personnel. Comment faire pour pouvoir fermer le compte ? Nous avons déjà signalé le compte comme piraté, mais comment être sur que le compte sera ensuite fermé ? En espérant que quelqu'un poura nous aiguiller. Cordialement.

Pierre a répondu il y a 2 heures
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Arnaques et escroqueries

Signaler un arnaqueur

Bonjour à tous. 

J'ai failli me faire arnaquer. 

J'ai été contacté directement par sms. Voici le numero 07 56 87 0x xx

Faites attention à vous