Bonjour la Communauté 😎
Voici un récapitulatif des questions les plus fréquentes concernant les sujets de vente en ligne (livraison, face à face...). 💰
Cliquez sur le sujet qui vous intéresse et vous serez redirigé vers la FAQ du Service Clients :
- Comment fonctionne le service de paiement sécurisé ?
- Vendeur particulier : les étapes d'une vente avec le paiement sécurisé et la livraison
- Vendeur particulier : les étapes d'une vente avec le paiement sécurisé et la remise en main propre
- Vendeur particulier : les critères d'envoi par transporteur (Mondial Relay, Colissimo, Courrier suivi)
- Vendeur particulier : quand vais-je recevoir mon paiement ?
- Vendeur particulier : comment ajouter mon IBAN ?
- Vendeur particulier : comment annuler une transaction ?
- Vendeur particulier : comment confirmer la disponibilité du produit et déclencher la vente ?
- Vendeur particulier : comment envoyer mon colis ?
Posts de la communauté à ne pas louper :
- Délais de paiement
- [Paiement sécurisé avec livraison] Comprendre les étapes de la vente jusqu’au paiement
- Que se passe-t-il quand l'acheteur déclare le produit comme non reçu ou non conforme ?
- Quel mode d'envoi choisir pour votre colis ?
- Comment recevoir le paiement de ma première vente ?
- Quels sont les critères à respecter pour faire valider sa pièce d'identité ?

N'hésitez pas si vous avez la moindre question ! 💡
Bonne journée,
Adèle