Bonjour tout le monde đđ»
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Pour dĂ©bloquer le paiement de votre premiĂšre vente via le paiement sĂ©curisĂ©, vous devez fournir des informations supplĂ©mentaires et ce, mĂȘme si vous avez dĂ©jĂ renseignĂ© votre IBAN sur votre compte.
Pour recevoir votre paiement, rendez-vous sur la page dâaccueil de votre compte. Le bandeau ci-dessous apparaĂźt :
Cliquez sur âRecevoir mon paiementâ. Selon le montant de votre vente, les informations suivantes vous seront demandĂ©es :
- Date de naissance
- Adresse
- Ville ou code postal
- IBAN
- PiĂšce dâidentitĂ© (carte dâidentitĂ© ou passeport)
Une fois ces informations validées, votre paiement sera automatiquement débloqué et viré sur votre compte bancaire !
Bonjour,Â
Suite à une vente je ne peux pas encore transférer l'argent. J'ai vu c'est marque en cours et Paiement déclenché. J'ai bien mis mon RIB et je ne comprends pas pour quoi. Merci d'avance.
Bonjour j'avais rentré mes informations bancaires mais j'ai changé de banque et surtout de numéro de telephone, et il me faut l'ancien numéro que je n'ai plus, afin de mettre à jours mes coordonnées bancaires, commentt faire ? là je suis bloqué
Merci d'avanceÂ
bonjourÂ
la transaction s'est passĂ© avec succĂšs le 29.07.2022 et je n'ai toujours pas reçu mon paiement alors que c'est affichĂ© paiement effectuĂ© le 29.07.2022. comment faire pour rĂ©cupĂ©rer cette argent merci Ă vousÂ
bjr
le délai pour que les fonds arrivent sur le compte est de 6jrs ouvrés.
voir aussi si les fonds ne seraient pas arrivés sur votre porte-monnaie LBC (nouvelle fonction, qui n'est pas encore dispo pour tout le monde...)
https://assistance.leboncoin.info/hc/fr/articles/6486321776914-Qu-est-ce-que-le-porte-monnaie-leboncoin-
6 jours ouvrés, rien que ça!
Et on s'Ă©tonne aprĂšs des arnaques au paypal...
Salut tous l Monde le boncoin et gouvernĂ© pare un groupe d'escroquerie ses la mĂȘme chose pour moi qui m'arrive toujours pas reçu mon paiement fait attention de pas vendre en ligne vous allez jamais voir la couleur de votre argentÂ
Bonjour,
cela fait une semaine que la vente est validĂ© via le paiement sĂ©curisĂ© Leboncoin. jâessaie dĂ©sespĂ©rĂ©ment dâenregistrer mon IBAN sous tous les formats possible. Cependant je recois Ă chaque fois un message dâerreur disant quâil nâa pas Ă©tĂ© possible dâenregistrer mon IBAN.
comment faire pour dĂ©bloquer cette situation qui commence a durer?? Jâai besoin de lâargent rapide pour finir le mois!
merci
Arnaud
Bonjour toujours pas reçu lâargent c Fait 1 moisÂ
Bonjour impossible de mette ma carte identité et rib comment faire ?
Je n'arrive pas Ă mettre un IBAN sur mon compte leboncoin Ă partir de mon smartphone, est-ce que je suis obligĂ© de passer par un ordinateur ? Ou le service client peut m'aider Ă finaliser ça ?Â
BonjourÂ
toujour pas reçu mon paiement sur l bon coinÂ
Bonjour
je viens de faire une vente en main propre avec paiement sĂ©curisĂ© sur le site leboncoinÂ
mais Mon acheteur nâa toujours pas confirmĂ© la transaction alors que nous avons fait la remise ensembleÂ
que faire ? Je lâai dĂ©jĂ relancĂ© 2 fois
merci
bjr
"alors que nous avons fait la remise ensemble " : euh... dans ce cas il devait valider le paiement AVANT de partir avec l'objet, la procédure est claire à ce sujet :
https://assistance.leboncoin.info/hc/fr/articles/4404460211090-Vendeur-particulier-les-%C3%A9tapes-d-une-vente-avec-le-paiement-s%C3%A9curis%C3%A9-et-la-remise-en-main-propre
si vous avez fait autrement je crains que vous n'ayez donné votre objet......
Bonjour toujours pas reçu mon paiement et le bon coin me marque résolu. Comment les joindre c est inadmissible. Merci
1 an que j'attends le virement sur mes ventes effectuĂ©esÂ
bonjour,
je viens vers vous car il m'est impossible de recevoir mon argent via mes ventes malgres toutes les étapes de vérification effectuées. Je ne sais plus quoi faire la ! Merci pour votre aide
Â
Si vous trouvez la solution, je suis preneur. Ăa fait 1 an que j attends des paiements, 0 retour du service client.
Je viens de lire vos messages , je suis dans le mĂȘme cas 1 semaine que la vente a Ă©tĂ© validĂ© par la personne et toujours rien sur mon compte.
Et lorsque je voie ce que vous postez je pense que je ne vais pas voir mon argent de la vente.
PremiĂšre fois que je vends sur le bon coin par envoie et cela sera la derniĂšre.
Impossible de trouver le formulaire pour avoir leur service et répondre à ma demande .
Je pense clairement que le bon coin se fait de l'argent sur notre dos.
Si quelqu'un trouve une solution je suis preneuse.
Â
MĂȘme probleme depuis fin maiÂ
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Impossible de vĂ©rifier ma carte dâidentitĂ© aprĂšs plusieurs tentatives comme beaucoup apparemment merci de rĂ©gler ce problĂšmeÂ
Bonjour; Je vois qu'il y a plusieurs post sur le problĂšme que je rencontre, sans vĂ©ritable rĂ©ponse: Il m'a Ă©tĂ© demandĂ© cette fois d'inclure ma CI recto verso. Ce que j'ai fait avec respect des impĂ©ratifs (taille, format etc...) Plusieuirs tentatives avec toujours la mĂȘme rĂ©ponse robotisĂ©e : Nous n'avons pas rĂ©ussi Ă lire votre piĂšce d'identitĂ©. Y a t il un interlocuteur (une personne de prĂ©fĂ©rence...) en mesure de me prĂ©ciser ce qui ne va pas dans la transmission, si le problĂšme vient effectivement de la transmission. Merci par avance.
Bonjour, je suis exactement dans le mĂȘme cas, respect du format et taille pour l'envoi de la copie de CNI et refus de l'enregistrer. Je fais finir par faire un courrier Ă©crit. Il est trĂšs difficile de joindre le service client, voire impossible. Cette entreprise mets de la mauvaise volontĂ© Ă faciliter le contact avec les clients. Ca donne envie d'aller vendre ses objets et livres ailleurs!!