Bonjour à tous, 

Aujourd'hui, je vais aborder un sujet qui revient souvent dans vos messages, le refus d'annonces.

Dans un premier temps, je vous invite à prendre connaissance des règles de diffusion spécifiques à votre catégorie d'annonces ici  https://www.leboncoin.fr/dc/rules/0/ 

Pour vous aider, voici un petit résumé des raisons de refus les plus fréquentes :  

  • Animaux :

Le dépôt d’annonce dans la catégorie « Animaux » sur notre site est réglementé, notamment pour les chiens et les chats.

  • Doublon photo :

Votre annonce a été refusée car elle présente au moins une photo commune avec une annonce déjà en ligne.

Chaque annonce doit comporter des photos uniques.

Il est impossible de mettre une photo d’ensemble ou une carte de visite identique sur plusieurs annonces.

Attention : si vous supprimez votre annonce afin de la redéposer, veuillez noter qu'il y a un délai de 20 minutes pendant lesquelles votre annonce peut être considérée comme doublon.

  • Doublon d’annonce :

Il est interdit de déposer plusieurs fois la même annonce sur notre site en même temps.

Nous vous invitons à bien distinguer chacune de vos annonces afin d'éviter aux utilisateurs toute confusion.

Les photos, le texte et le titre doivent être différents pour chaque annonce.

  • Professionnel :

Nous limitons le nombre d’annonces déposées simultanément dans certaines catégories de notre site pour les annonceurs particuliers.

Nous vous informons que certaines activités sont réglementées et réservées aux professionnels.

Un particulier ne peut donc pas déposer une annonce pour cette activité.

De plus, certaines catégories sont fermées aux professionnels.

  • Catégorie sans particulier :

Nous vous informons que certaines activités sont fermées aux particuliers, seuls les professionnels peuvent déposer des annonces proposant ces activités.

Si vous souhaitez ouvrir un compte Pro, nous vous invitons à vous rendre sur la page suivante, en cliquant ici.

  • Mauvaise catégorie :

Si vous avez reçu un mail de refus de publication de votre annonce pour ce motif, nous vous invitons à prendre connaissance de nos règles de diffusion afin de corriger votre annonce.

Vous pouvez cliquer sur la catégorie correspondante à votre annonce afin de connaître les règles en vigueur.

  • Produit non accepté :

Ce refus signifie que le produit ou le service que vous proposez n'est pas autorisé sur notre site.

J'espère avoir pu vous aider ! En cas de besoin vous pouvez également contacter notre service client va le formulaire de contact.

Bonne journée et bon week-end à tous !