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Publié il y a 11 jours

Bonjour , comment cela se passe t'il ,quand la transaction est annulée alors que le colis est déjà envoyé par mondial relay ? Merci cdlt

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Bonjour

Transaction annulée = pas de paiement...

Comment se fait-il que la transaction ait été annulée ? (vous aviez bien vérifié, sur la transaction LBC, que c'était payé avant d'expédier ? LBC vous a fourni le bon d'expédition ? avez-vous bien confirmé l'envoi sur le site dans les 3 jrs suivant le paiement ?)

Là ça va être à voir directement avec l'acheteur, car au niveau du site la transaction n'a pas été finalisée (motif restant à déterminer)

cdlt