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Publié il y a 3 mois

Bonjour j'ai acheté un article via paiement sécurisé Le Bon Coin. J'ai eu un message du Bon Coin comme quoi il avait été expédié via Mondial Relay (Colis en préparation chez l'expéditeur) Or le vendeur me confirme ne pas l'avoir expédié après 72 heures ! Il m'a dit qu'il comptait l'envoyer dans la semaine et depuis il fait le mort malgré les relances.

Où suis-je?

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Bonjour

Ce sera A VOUS de faire une réclamation pour être remboursé, il faut le faire à minima 10 jours après paiement (pas possible avant) et surtout avant que 14jrs (date de confirmation d'envoi par le vendeur) soient passés sinon il sera payé. 

https://assistance.leboncoin.info/hc/fr/articles/360000138780-Paiement-s%C3%A9curis%C3%A9-demander-l-assistance-de-nos-services9