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Publié il y a 4 jours

✓ Résolu - Bonjour, j'ai acheté un article sur Le bon coin, paiement sécurisé via le site. A la réception l'article était abîmé. J'ai donc ouvert un litige qui a suspendu le paiement. Après prise de contact avec le vendeur, ce dernier me demande de déduire les frais de réparation du prix de vente initial. Comment puis je faire pour déclencher le paiement avec le montant négocié en sachant que LBC ne réponds pas à mes différents mails.

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Bonjour

Logiquement le site est supposé prendre contact avec les 2 parties et, si elles sont d'accord, mettre en application la solution négociée (à défaut ils décident par eux-mêmes), mais ni le vendeur ni l'acheteur n'ont une manip à leur disposition pour générer un remboursement partiel.

= relancez le service client