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Publié il y a 11 mois

✓ Résolu - J'ai vendu une console, à sa réception elle ne convient pas à l'acheteur, je lui ai proposé de me la renvoyer en lui remboursant les frais d'envoi, il a ouvert un litige après les 10 jours réglementaires, suspendu le paiement mais ne veut pas me retourner l'objet tant que le bon coin ne l'invite pas à le faire. Combien de temps cela peut prendre ?

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comme le fut du canon... un certain temps !!! :( :( :(

le site n'est pas connu pour gérer rapidement les litiges : ne reste qu'à attendre qu'ils reviennent vers vous

entre temps vous pouvez toujours les contacter pour relancer (sans garantie de résultat)

SERVICE CLIENT

à droite (en bas de colonne) il y a un lien "Centre d’Aide leboncoin" en fin de colonne (OU sur la page d'accueil du site en passant par la rubrique "aide" en bas à droite), ça vous mènera à l’assistance, en bas de chaque page d’aide (à choisir au préalable) il y aura un lien « envoyer une demande ».

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